ODSTĄPIENIE OD UMOWY

W naszym sklepie mają Państwo możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. W przypadku odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą. Pieniądze są zwracane na konto nie później niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru. Sklep zwraca koszt dostarczenia towaru do konsument do wysokości wyznaczonej przez najtańszy sposób dostarczenia dostępny dla danego towaru.

 

Zgodnie z prawem z możliwości zwrotu są wyłączone produkty:
Przedmioty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu

Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Jeśli wartość zwracanego towaru została zmniejszona w wyniku np. zużycia, sklep pomniejszy wartość zwracanej sumy proporcjonalnie do spadku wartości zwracanego towaru.

 

Procedura zwrotu:
Jeśli nie sprawi to nadmiernych niedogodności, prosimy naszych klientów o postępowanie według poniższych wskazówek.

1. Bardzo prosimy by towar zwracać w stanie nienaruszonym bez śladów użytkowania, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania.
2. Prosimy aby towar odesłać w oryginalnym opakowaniu oraz bezpiecznie zapakować aby uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie.
3. Zachęcamy do dołączenia wydrukowanego formularza zwrotu towaru. W przypadku braku możliwości wydrukowania może to być odręcznie napisane oświadczenie o zwrocie towaru z danymi adresowymi oraz zamówienia oraz numerem konta do zwrotu pieniędzy. Znacznie przyśpieszy to realizację zamówienia oraz pozwoli nam zidentyfikować klienta.
4. Jeśli jest to możliwe prosimy załączyć dowód zakupu
5. Prosimy pamiętać że nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas „za pobraniem”, jeśli wyślą do nas Państwo paczkę takim sposobem to na pewno wróci ona do nadawcy narażając go na dodatkowe koszty. Przesyłkę prosimy nadać na adres: Elektro Hurt Damian Małoń, 08-110 Siedlce, ul. Janowska 113